バッファローの中継機（中継専用機 WEXシリーズ、中継機能付きの無線ルーター）が不安定、途切れる、速度が遅い場合の対策方法を説明。中継機や親機のアンテナ調整、設置場所などを説明。「Wi-Fiミレル」や「Wifi Analyzer」を使って、電波状況（強度や周波数）を知ることが可能。

中継機が不安定、速度が遅い場合の対策

アンテナの方向によって電波が届かないのが原因の対策

中継機の設置場所やアンテナでの工夫

• 中継機のアンテナの位置や方向を変えてみる
  • 中継機が内蔵アンテナの場合には、（可能な機種なら）本体の向きを変えてみる
  • 中継機のアンテナが外付けの場合には、以下を参照
    • 「初期設定ガイド「アンテナ調整例」（WEX-1166DHP2）」
    • 「補足情報（WEX-1166DHP3）」　：　アンテナ調整例
    • 「補足情報（WEX-1800AX4EA）」

親機（無線ルーター）側の設置場所やアンテナでの工夫

• 親機（無線ルーター）のアンテナの位置や方向を変えてみる
  • 親機が内蔵アンテナの場合には、本体の向きを変えてみる
  • 親機のアンテナが外付けの場合には「アンテナ設定ガイド（例：WXR-5950AX12)」を参照
• 親機（無線ルーター）を置く位置は、電波が障害物にさえぎられない位置が良い
  • （できれば、高い位置へ。端末を見通せる位置へ）

中継機の設置場所が原因の場合の対策

• 親機からの電波が届く場所に、中継機を置くことが大原則
• 具体例）1Fに親機、２Fに端末（PCやスマホ）がある場合
  • 中継機の設置場所の候補としては、２つある。
    • 2Fの（親機の電波が届く位置）に置く。
      • 端末のある部屋に中継機を置いたら、親機の電波が届かない場合【図１】には
        • 1Fの親機に近い部屋（真上の2Fの部屋）に、中継機を置いてみる【図２】
    • 1Fの（親機の電波が届く位置）に置く。
      • 1Fの部屋に中継機を置いたら、2Fの端末に電波が届かない場合には【図３】　
        • 2Fの端末に近い部屋（真下の1Fの部屋）で、天井に近い位置に、中継機を置いてみる【図４】

• • • • • • 【図１】親機と中継機とが遠い
            （２Ｆ）　　　　　　　　　　　中継機　端末
            　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　
            （１Ｆ）　　親機

          • 【図２】中継機を親機の真上の部屋に置く
            （２Ｆ）　　中継機　　　　→→→　　　端末
            　　　　　　　↑　　　　　　　　　　　　　　
            （１Ｆ）　　親機

          • 【図３】中継機と端末とが遠い
            （２Ｆ）　　　　　　　　　　　　　　　端末
            　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
            （１Ｆ）　　親機　中継機

          • 【図４】中継機を、端末の真下の部屋に置く
            （２Ｆ）　　　　　　　　　　　　　　　端末
            　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↑　　　
            （１Ｆ）　　親機　　　→→→　　　　中継機

参考）設置場所の参考になるツール（電波状況を知る）

• 「Wi-Fiミレル」や「Wifi Analyzer」を使って、電波状況（強度や周波数）を知ることが可能
  • かんたんWi-Fi電波状況確認ツール「Wi-Fiミレル」のダウンロード
    • • Android用（GooglePlay）
      • iOS用（App Store）
  • 「WiFi Analyzer」のダウンロード
    • • PC用（Windows10）
      • Android用（GooglePlay）

親機・中継機の間、中継機・端末の間が遠くて、
電波が弱いのが原因の場合の対策

• WEX-5400AX6、WEX-1800AX4、WEX-1800AX4EA、WEX-1166DHP3、WEX-1166DHP2、WEX-1166DHPS2、WEX-1166DHPS、WEX-1166DHP、WEX-733DHP2、WEX-733DHPS、WEX-733DHPTXの場合には、
  • 中継機設置ガイドを見てみる
    • 中継機設置ガイドとは、中継機と親機間、および中継機と端末間　の通信状態を確認できる機能
      • 表示例）「良好です」「中継機を親機に近づけてください」「中継機を子機に近づけてください」
        「親機の無線チャンネルを変更してください」「中継機の無線チャンネルを変更してください」
    • （WEX-733DHP、WEX-G300は、中継機設置ガイドは非対応）
• SSIDを11g（2.4GHz）のSSIDに接続する、のが原則（親機と中継機が近い場合には、11a（5GHz）でもよい）
  • 理由）11g（2.4GHz）の方が、11a（5GHz）よりも壁や床を通り抜ける力が強いので、遠くまで届く。
• SSIDを変更する候補としては２つ
  • 端末が中継機に接続するSSIDを、11g（2.4GHz）のSSIDにする
  • 親機と中継機との接続を11g（2.4GHz）にしてみる（中継機をRESETしてから、再設定が必要）

中継機の２つの通信（親機との通信、端末との通信）を異なるSSIDにする

• 中継機の２つの通信（親機との通信、端末との通信）が同じSSID（周波数帯）だと、半二重になるので、スピードが遅くなる
• 対策としては、別のSSID（周波数帯）を使用する（全二重で動作するので、スピードが速い）
  • 例）
    • 親機との通信を、2.4GHzのSSIDにする
    • 端末との通信を、5GHzのSSIDにする

原因が親機か、中継機か、を切り分ける

• 中継機の電源をOFFして、親機だけが動作している状態にしてみる
  • その状態で、端末を親機に接続してみる
    • 現象が再現するなら、中継機が原因ではない。親機が原因である
    • 現象が再現しないなら、中継機が原因である

中継機の設定がおかしくなっているのが原因の場合

• 中継機をRESETして、再度、中継機の初期設定を行う。

参考）