NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法

NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法を説明。WiFi（無線）はつながっているが不安定・遅い場合の対策としては、電波干渉を避けるための無線チャンネルの変更、ダブルルーターの場合のAPモード（アクセスポイントモード、ブリッジモード）への変更などがある。

NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い対策

アンテナの方向によって電波が届かないのが原因の対策

無線ルーターのアンテナの位置や方向を変えてみる
- 無線ルーターが内蔵アンテナの場合には、本体自体の向きを変えてみる
無線ルーターを置く位置は、電波が障害物にさえぎられない位置が良い（できるだけ高い位置で見通しがきく位置がよい）

電源が原因の場合の対策

無線ルーターの電源がタコ足配線になっている場合には、別のコンセントから電源を取る
- 理由）タコ足配線により、電圧が低くなっている場合には、動作が不安定になる。

PC端末に問題がある場合の対策

WindowsPCなら、完全シャットダウンすること（シフトキーをずっと押し続けながらシャットダウン）
- 方法）「パソコンの調子が悪い時は「完全シャットダウン」か再起動！」
- 理由）Windows では、高速な起動を実現するため、前回起動したデバイスの情報などを保存し、起動時にその情報を利用する「高速スタートアップ」が有効になっている。デバイスとの不整合が起こる場合がある。
ノートPCの場合には、充電すること。
- 理由）バッテリーが少ないと省電力モードに切り替わり、つながらない場合がある。
WiFiアダプター（無線LAN子機）使用時には、 USBポートの電源が切れる設定があるので、無効にしてみる
- 「一定時間使用していない USBポートの電源が自動的に切れる機能（ USB のセレクティブサスペンド）を無効にする方法（ Windows10 / 11 ）」

LANケーブルが原因の場合の対策

モデム・ONUと無線ルーターとを、接続しているLANケーブルが切れかかっている場合には、LANケーブルを新しいものに変更する
不適切なカテゴリのLANケーブルを使用している場合がある
- 古いLANケーブルの使用をやめて、カテゴリ5eかカテゴリ6かカテゴリ6AのLANケーブルに変更する
  - カテゴリ6AのLANケーブルを推奨
  - 「LANケーブルのカテゴリとは何か。どのカテゴリのLANケーブルを使用するか。STPケーブルとUTPケーブル」
- 注意）カテゴリ7、カテゴリ8のLANケーブルは使用しない（カテゴリ7、カテゴリ8は、STP対応のケーブル）
  - 理由）STPケーブルは、接地（アース）しないとノイズを拾って、かえって不安定になる場合があるから

ダブルルーターになっているのが原因の場合の対策

ダブルルーターとは、上位のモデムやONUがルーター機能を持っていて、ルータ―が２つ存在する状態をいう
ダブルルーターの場合には、無線ルーターをAPモード（アクセスポイントモード、ブリッジモード）にする
- SWを「BR」にする　：　「RT/BR/CNV」の場合　　（例：WG2600HP4）
- SWを「BR」にする　：　「RT/BR」の場合　（例：WX-6000HP）
- SWを「AP」にする　：　「RT/AP/CNV」の場合　　（例：WR9500N）
理由）上位にルーターがあり、さらに無線ルーターもルーターモードで動いている（ダブルルーター）と無駄なNATが入るため遅くなる

Q&A「ルータ機能を停止したい（ブリッジモードで使用したい）」

参考）上位のモデムやONUがルーター機能を持っているかいないか、を知るには、2つの方法がある
- 方法１）スマホやPCのコマンドプロンプトで、tracert 8.8.8.8 してみる
  - 1段目だけでなく、2段目も192.168.xx.xx になっていたら、ダブルルーター状態です
- 方法２）型番やランプ状態で判断できる。以下のリンクを参照。

Aterm Q&A「ACTIVEランプが赤点滅しています」

無線チャンネルの電波干渉やノイズが原因の場合の対策

まず、無線ルーターの設定画面（クイック設定Web）を表示して、以下の設定を変更します。

電波干渉を回避するため無線チャンネルを、変更する（無線チャンネルを固定する。2.4GHzなら、5以上離す）
- 例）2.4GHzで、3 チャンネルなら、8 チャンネルに変更。　5GHzなら、別のチャンネルに変更する。
- 電波干渉しない無線チャンネルを見つける方法
  - 「電波の状況（電波の強さ、無線チャンネルの重なり）を知り、隣近所との電波干渉を避ける方法、ツール」
- 「無線が不安定なので、無線チャネルの変更を行いたい」

「デュアルチャネル機能」「クワッドチャネル機能」「オクタチャネル機能」を変更する（使用する周波数帯域の幅を変更する）
- ノイズが少なく電波環境が良い場合には、使用する周波数帯域を広く（速く）すると、スピードが速くなる
- ノイズが多くて電波環境が悪い場合には、使用する周波数帯域を狭く（遅く）すると、ノイズの影響が減るためにスピードが速くなる場合がある
  - （参考：　バッファローだと、「倍速モード」と呼ばれる機能に相当）
- Wi-Fiの通信速度を向上させるための設定変更

各種機能の設定が原因の場合の対策（ゲーム中に途切れる、2.4GHzでつながらない）

バンドステアリング機能を変更する（2.4GHzと5GHzの切り替わりが、不安定の原因かもしれない）
不意な帯域切り替えによって、オンラインゲームのプレイ中などに接続が切れてしまう場合がある。
- ON（初期値は「OFF」）なら、OFFにしてみる。
  - 「バンドステアリング（Lite）とは何か、その効果と設定方法（バッファロー、TP-Link、エレコム、NEC、IODATA、ASUSの無線ルーター）」
    - 「メッシュWi-Fi機能」を「OFF」にしてから、バンドステアリング機能をOFFにする
      - 参考）NEC Atermのバンドステアリング機能は、「メッシュWi-Fi機能」が「ON」の場合に有効となる。その場合、バンドステアリング機能を無効にできない。
「A-MSDU」「U-APSD」設定を変更する（「拡張設定」の項目）
- ON（初期値は「ON」）なら、OFFにしてみる。
TWT（Target Wake Time）機能をOFFにする
- Wi-Fi6（IEEE802.11ax）対応のWiFiルーターの場合には、Wi-Fi6の機能である TWT（Target Wake Time）機能をOFFにすると端末とつながる場合がある。
- 理由）WiFiルーターの不具合や、スマホ側の不具合などの可能性がある。スマートフォン／タブレット端末によっては、「TWT」を「ON」に設定しているとWi-Fi接続ができない場合があります。そのようなときは、「TWT」を「OFF」に設定するとWi-Fi接続できることがあります。
- 参考）Aterm WX3600HP　と　Xperia１ⅲ　との間での改善報告がある（AQUOS R6でも）

たまにパケットが詰まった感じになる場合（スピード自体は問題ない）の対策

原因）DNSサーバーの応答が遅いのが原因の可能性が高い
対策）
- 無線ルーターの設定画面（クイック設定Web）を表示して、
- ルーターのDNSサーバーのIPアドレスを「GoogleのDNSサーバーアドレス」に変更してみる
  - プライマリーDNS：　8.8.8.8
  - セカンダリーDNS：　8.8.4.4
- 例）「ネームサーバーを設定する」

余計な動作／アクセスに時間がかかっている場合の対策（「回線速度が遅い」などと表示される場合）

DELLのパソコンだけが、スピードが遅いの場合
- アプリ「SmartByte」を削除、または実行を停止する。
- 「SmartByte」とは？―Dell製のPCに潜むプログラムに注意

端末のIPアドレス自動取得（DHCP）に問題がある場合の対策

端末（PC、スマホ）のIPアドレス、DNSサーバーアドレスを固定する
- 「パソコン、iPhone、AndroidのIPアドレスを手動で設定（固定）する方法」
  - 【動画FAQ】頻繁に無線が切れるときの対策案（パソコンのIPアドレスを自動取得から固定にする方法）
  - 【動画FAQ】頻繁にスマホの無線が切れるときの対策案（iPhone、AndroidのIPアドレスを固定化）

メッシュ中継で、親機の固定IPアドレス設定に問題がある場合の対策

メッシュ中継では、Aterm（親機および中継機）に対して固定IPアドレスを設定しない事。DHCP（IPアドレス自動取得）にする。
- 価格com「『メッシュwifiで子機につながらない？』のクチコミ掲示板」
- 今後のファームウェア更新で、改修される可能性あり。

ファームウェアを最新にする

無線ルーターのファームウェアを更新（ファームウェアが古いための現象かもしれない）
- 「ファームウェアを最新バージョンに更新したい」
「このページに到達できません」といったエラーが表示され、インターネットにアクセスできなくなる現象の対策は、ファームウェア更新。対象機種は以下。（WG1200HS,WG1200HS2,WG1200HP,WG1200HP2,WG1900HP,WG1800HP3,W500P,W300P,WF300HP2,WF800HP,WR8165N）
- 「Atermの一部の機種においてルータモードで使用時に特定ブラウザでインターネット接続ができなくなる現象について［2023年6月29日更新］」

回線自体が遅い場合の対策

プロバイダや回線の会社（NTT、CATV、電力会社系）に連絡を取り、相談する
- モデムに直接、PCを有線接続（広帯域接続）して、スピードを確認してから相談する方が良いでしょう

「Aterm病」（NAT溢れ）の対策

Aterm病とは、
- グローバルIPとローカルIPを変換するNATテーブルというものが存在する。そのNATテーブルの上限数よりも多くの端末がアクセスした場合、
  - 通常のルーターは、古いアクセス履歴から順に上書き保存されるため、NATテーブルに書き込みできる
  - NECのAtermは、その上書き保存ができない仕様であったため、上限数を超えると接続できなくなる場合があった
現象は
- 毎日ほぼ同じ時間に勝手に再起動する　などがある
対策は
- NATテーブル情報を保持する時間を短くして、NATテーブルに空きができるようにする
- 設定は「クイックWEB設定」＞「その他の設定」＞「NAPT設定」（設定項目のない機種もある）
  - 「TCPタイマ」を初期値「3600」から「900」に変更
  - 「UDPタイマ」を初期値の「300」から「75」に変更　　することで解消できる場合がある