TP-Linkの無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法を説明。WiFi(無線)はつながっているが不安定・遅い場合の対策としては、電波干渉を避けるための無線チャンネルの変更、ダブルルーターの場合のAPモード(アクセスポイントモード、ブリッジモード)への変更、IPv6パススルー機能、NATブースト、IGMPスヌーピング、スマートコネクトの無効化などがある。
TP-Linkの無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策
アンテナの方向によって電波が届かないのが原因の対策
- アンテナの位置や方向を変えてみる
- 無線ルーターが内蔵アンテナの場合には、本体自体の向きを変えてみる
- 無線ルーターを置く位置は、電波が障害物にさえぎられない位置が良い(できるだけ高い位置で見通しがきく位置がよい)
電源が原因の場合の対策
- 無線ルーターの電源がタコ足配線になっている場合には、別のコンセントから電源を取る
- 理由)タコ足配線により、電圧が低くなっている場合には、動作が不安定になる。
PC端末に問題がある場合の対策
- WindowsPCなら、完全シャットダウンすること(シフトキーをずっと押し続けながらシャットダウン)
- 方法)「パソコンの調子が悪い時は「完全シャットダウン」か再起動!」
- 理由)Windows では、高速な起動を実現するため、前回起動したデバイスの情報などを保存し、起動時にその情報を利用する「高速スタートアップ」が有効になっている。デバイスとの不整合が起こる場合がある。それを防ぐことができる。
- ノートPCの場合には、充電すること。
- 理由)バッテリーが少ないと省電力モードに切り替わり、つながらない場合がある。
- WiFiアダプター(無線LAN子機)使用時には、 USBポートの電源が切れる設定があるので、無効にしてみる
LANケーブルが原因の場合の対策
- モデム・ONUと無線ルーターとを、接続しているLANケーブルが切れかかっている場合には、LANケーブルを新しいものに変更する
- 不適切なカテゴリのLANケーブルを使用している場合がある
- 古いLANケーブルの使用をやめて、カテゴリ5eかカテゴリ6かカテゴリ6AのLANケーブルに変更する
- 注意)カテゴリ7、カテゴリ8のLANケーブルは使用しない(カテゴリ7、カテゴリ8は、STP対応のケーブル)
- 理由)STPケーブルは、接地(アース)しないとノイズを拾って、かえって不安定になる場合があるから
ダブルルーター(2重ルータ―)になっているのが原因の場合の対策
- ダブルルーターとは、上位のモデムやONUがルーター機能を持っていて、ルータ―が2つ存在する状態をいう
- 上位にルーターがあり、さらに無線ルーターもルーターモードで動いている(ダブルルーター)と無駄なNATが入るため遅くなる
- ダブルルーターの場合には、無線ルーターをAPモード(アクセスポイントモード、ブリッジモード)にする
- TP-Linkの無線ルーターの管理画面を表示して、動作モードを切り替える(モードを切り替えるための外部SWはない)。
- これで、インターネットにつながれば、完了
- つながらなければ、動作モードをルーターモードに戻して、以下の手順へ。
- 参考)上位のモデムやONUがルーター機能を持っているかいないか、を知るには、2つの方法がある
- 方法1)型番やランプ状態で判断できる。以下のリンクを参照。
-
- 方法2)スマホやPCのコマンドプロンプトで、tracert 8.8.8.8 してみる
- 1段目だけでなく、2段目も192.168.xx.xx になっていたら、ダブルルーター状態です
- 方法2)スマホやPCのコマンドプロンプトで、tracert 8.8.8.8 してみる
無線チャンネルの電波干渉やノイズが原因の場合の対策
まず、無線ルーターの管理画面を表示して、以下のリンク先の内容に従って、設定を変更します。
「ルーターのWi-Fiが不安定な時はどうすればいいですか?」
- 電波干渉を回避するため無線チャンネルを、変更する(無線チャンネルを固定する。2.4GHzなら、5以上離す)
- 電波干渉しない無線チャンネルを見つける方法
- 例)2.4GHzで、現在3チャンネルなら、8チャンネルに変更。 5GHzなら、別のチャンネルに変更する。
- 参考)「Wi-Fiルーターのチャンネル設定を変更するには」
- 周辺の電波環境によって、使用する周波数帯域の幅を変更する
TP-Linkの無線ルーターの高速化「チャンネル幅」(チャンネルボンディング)の設定方法- ノイズが少なく電波環境が良い場合には、使用する周波数帯域を広く(速く)すると、スピードが速くなる
- ノイズが多くて電波環境が悪い場合には、使用する周波数帯域を狭く(遅く)すると、ノイズの影響が減るためにスピードが速くなる場合がある
- (参考: バッファローだと、「倍速モード」と呼ばれる機能に相当)
無線ルーターの設定が原因の場合の対策
- IPv6パススルー機能を無効化する
- 理由)IPv6はマルチキャストを行うと通信に不具合が発生する場合があるため
- 「IPv6」>「IPv6 WAN」から「IPv6を有効にする」をチェックOFFする
- 参考)「TP-Linkの無線ルーターで、IPv6パススルー機能(IPv6ブリッジ機能)を有効にする設定方法」
- NATブーストを無効化してみる(一部機種)
- 理由)一部機種にはNATブーストという機能が備わっており、その機能を無効化することで安定する場合があるため
- 管理画面内の詳細設定 > システムツール > システムパラメーターの「NATブーストを有効にする」をチェックOFFする
- IGMPスヌーピングを無効化してみる
- 理由)IGMPスヌーピングを無効化することで安定する場合があるため
- 管理画面内の 詳細設定 > インターネット > IPTV の IGMPスヌーピング「有効」をチェックOFFする
- 遅いスマホなどの機器を「アドレス予約」という設定に追加する
- 理由)原因は不明(同じIPアドレスを使用することになる。私見だが、DHCPリース時間と関係あるかもしれない)
- 管理画面内の 詳細設定 > ネットワーク > DHCPサーバー
- 「アドレス予約」の項目にある「+追加」をクリックして
- 「接続されたデバイスを見る」から該当する端末を選び、「保存する」をクリックする
- ブリッジモード(アクセスポイントモード)で使用している場合、IPアドレスを固定してみる
- 理由)原因は不明だが、不安定時の解決策として公式にFAQにある
- 管理画面内の 設定 > ネットワーク > LAN
- IPアドレス・サブネットマスク・デフォルトゲートウェイを入力
- 又は 管理画面内の インターネット > LAN
- IPアドレス・サブネットマスク・デフォルトゲートウェイを入力
FAQ「ブリッジモード(アクセスポイントモード)のルーターのIPアドレスを固定するには」
- Decoをブリッジモード(アクセスポイントモード)で使用している場合、「スマートDHCP」をOFFにする
- 理由)上位のルーターのDHCPと、ブリッジモードのDecoのDHCPとが、混在するため、ネットワークが混乱する(異なるセグメントのIPアドレスが存在する、重複するIPアドレスが存在する等)
- 参考)「TP-Link無線ルーターのメッシュWi-Fiシステム Decoシリーズ(DecoX90、DecoX60、DecoX50、DecoVoiceX20、DecoX20、DecoM4、DecoM5)の違いと設定方法」
特定の端末をDecoのWiFiに接続できない場合
FAQ「特定の端末をDecoのWi-Fiに接続できない場合は」
FAQ「TP-Link製品のWi-Fiに接続するとセキュリティに関する警告が表示される場合」
- Decoモデルは、2020年11月に全Decoモデルのセキュリティ設定をAESに移行した。
(それまでは様々な機器との接続が必要となるため高い互換性を持つWPA/WPA2 TKIPを利用していた) - そのため、AESに対応していない古い端末はDecoに接続ができなくなった。そういった端末がある場合は
- Decoのセキュリティー設定を、WPA2-PSK [AES] / WPA-PSK [TKIP]に変更する
DHCPリース時間の長さ が原因の場合の対策
- TP-LinkのDHCPリース時間の初期値は、他社と比べて短い(120分)ので、もっと長くする
- 症状)スマホのアプリの立ち上がり(読み込み)が遅い。
- 対策)DHCPリース時間を最大の2880(48時間)の設定にする(120 → 2880)
- 例)管理画面内の設定画面>DHCPサーバー>アドレスリース時間
スマートコネクトが原因の場合の対策
- スマートコネクトが原因で、SSIDが出なくなる場合がある。
- スマートコネクトを無効にして、2.4GHzと5GHzとでSSIDを異なるものにする。設定方法は以下。
- 参考)「スマート コネクトの仕組み – TP-Link」
- 不意な帯域切り替えによって、オンラインゲームのプレイ中などに接続が切れてしまう場合がある
たまにパケットが詰まった感じになる場合(スピード自体は問題ない)の対策
- 原因)DNSサーバーの応答が遅いのが原因の可能性が高い
- 対策)ルーターのDNSサーバーのIPアドレスを「GoogleのDNSサーバーアドレス」に変更してみる
-
- プライマリー: 8.8.8.8
- セカンダリー: 8.8.4.4
- FAQ「DNSサーバーの変更方法 (タブ型の管理画面を持つ機種)」
- FAQ「DecoのDNSアドレスの設定方法」
-
余計な動作/アクセスに時間がかかっている場合の対策(「回線速度が遅い」などと表示される場合)
- HomeCareで、コンテンツフィルターなどのアクセスに時間がかかっている場合、
- HomeCareを無効にする。
- 「TP-Link ルーターでのHomeCare機能の設定方法に関して」
- DELLのパソコンだけが、スピードが遅い の場合
- アプリ「SmartByte」を削除、または実行を停止する。
- 「SmartByte」とは?―Dell製のPCに潜むプログラムに注意
端末のIPアドレス自動取得(DHCP)に問題がある場合の対策
- 端末(PC、スマホ)のIPアドレスを固定する
Android端末(スマホ)との相性? の問題の対策(原因など不明)
- Android端末、特に、Pixel5a、Pixel6 との相性問題がありそう。
- TP-Link では、 WPA3に対している場合、一度WPA2にしてWPA3にするとなぜか安定するという例あり
- WiFi自体はつながるが、すぐに切れるなどの現象
ファームウェアを最新にする
- 無線ルーターのファームウェアを更新(ファームウェアが古いための現象かもしれない)
回線自体が遅い場合の対策
- プロバイダや回線の会社(NTT、CATV、電力会社系)に連絡を取り、相談する
- モデムに直接、PCを有線接続(広帯域接続)して、スピードを確認してから相談する方が良いでしょう
参考)TP-Linkの無線ルーターでの設定
FAQ「ルーターのWi-Fiが不安定な時はどうすればいいですか?」
FAQ「ブリッジモード(アクセスポイントモード)への動作モード切り替え方法」
FAQ「ルーターのファームウェア アップグレードの方法について」
参考)機種ごとの初期設定の方法
注意)もし以下のリンクをクリックした時にリンクエラーになったら、
エラーとなったURLをコピーして、ブラウザのURL入力欄に貼り付けして、アクセスすると表示可能です。
- ArcherAX11000
- ArcherAX11000 セットアップビデオ
- ArcherAX11000 ユ―ザーガイド「Set Up Internet Connection」
- ArcherAX11000 ユ―ザーガイド「Panel Layout」
- ランプ「LED」
- 動作モード切替スイッチ なし
- WPS設定ボタン「WPS」
- 初期化ボタン「RESETスイッチを10秒押す」
- その他ボタン「LED」(LEDのオン/オフ)、「Wi-Fi」(Wi-Fi機能のオン/オフ)
- ArcherAX10
- ArcherAX10 セットアップビデオ
- ArcherAX10 ユ―ザーガイドV1「Set Up Internet Connection」
- ArcherAX10 ユ―ザーガイドV1「Appearance」
- ランプ「POWER」「2.4GHz」「5GHz」「INTERNET」「ETHERNET」「WPS」
- 動作モード切替スイッチ なし
- WPS設定ボタン「WPS/Wi-Fi」
- 初期化ボタン「RESETスイッチを10秒押す」
- その他ボタン「LED」(LEDのオン/オフ)
- ArcherAX20
- ArcherAX20 セットアップビデオ
- Youtube「TP Link Archer AX Series (Archer AX10) Setup」(AX20専用は、なし。AX10と同じ)
- ArcherAX20 ユ―ザーガイドV1「Set Up Internet Connection」
- ArcherAX20 ユ―ザーガイドV1「Appearance」
- ランプ「POWER」「2.4GHz」「5GHz」「INTERNET」「ETHERNET」「USB」
- 動作モード切替スイッチ なし
- WPS設定ボタン「WPS/Wi-Fi」
- 初期化ボタン「RESETスイッチを10秒押す」
- その他ボタン「LED」(LEDのオン/オフ)
- ArcherAX20 セットアップビデオ
- ArcherAX23
- ArcherAX23 セットアップビデオ
- Youtube「TP Link Archer AX Series (Archer AX10) Setup」(AX23専用は、なし。AX10と同じ)
- ArcherAX23 かんたん設定ガイドV1
- ArcherAX23 ユ―ザーガイドV1「Set Up Internet Connection」
- ArcherAX23 ユ―ザーガイドV1「Appearance」
- ランプ「POWER」「2.4GHz」「5GHz」「INTERNET」「ETHERNET」「WPS」
- 動作モード切替スイッチ なし
- WPS設定ボタン「WPS/Wi-Fi」
- 初期化ボタン「RESETスイッチを6秒押す」
- ArcherAX23 セットアップビデオ
- ArcherAX3000
- ArcherAX3000 セットアップビデオ
- ArcherAX3000 かんたん設定ガイド
- ArcherAX3000 ユ―ザーガイド「Set Up Internet Connection」
- ArcherAX3000 ユ―ザーガイド「Appearance」
- ランプ「POWER」「2.4GHz」「5GHz」「INTERNET」「ETHERNET」「WPS」
- 動作モード切替スイッチ なし
- WPS設定ボタン「WPS」
- 初期化ボタン「RESETスイッチをLED点滅するまで押す」
- ArcherAX4800
- ArcherAX4800 セットアップビデオ
- Youtube「TP Link Archer AX Series Setup」(AX4800専用は、なし。AX73と同じ)
- ArcherAX4800/AX4400 ユーザーガイド「Set Up Internet Connection」
- ArcherAX4800 かんたん設定ガイド
- ArcherAX4800/AX4400 ユーザーガイド「Appearance」
- ランプ「POWER」「2.4GHz」「5GHz」「INTERNET」「ETHERNET」「USB」
- 動作モード切替スイッチ なし
- WPS設定ボタン「WPS」
- 初期化ボタン「RESETスイッチを10秒押す」
- その他ボタン「LED」(LEDのオン/オフ)「Wi-Fi」(2秒長押しで、Wi-Fiのオン/オフ)
- ArcherAX4800 セットアップビデオ
- ArcherAX50
- ArcherAX50 セットアップビデオ
- ArcherAX50 ユーザーガイド「Set Up Internet Connection」
- ArcherAX50 ユーザーガイド「Appearance」
- ランプ「POWER」「2.4GHz」「5GHz」「INTERNET」「ETHERNET」「USB」
- 動作モード切替スイッチ なし
- WPS設定ボタン「WPS/Wi-Fi」
- 初期化ボタン「RESETスイッチを10秒押す」
- その他ボタン「LED」(LEDのオン/オフ)
- ArcherAX5400
- WiFi6対応(11ax)
- IPv6対応(IPoE / IPv4 over IPv6): v6プラス・OCNバーチャルコネクト・DS-Liteに対応
- UserGuide「Chapter 11 EasyMesh with Seamless Roaming」(ページ56/123)
- ArcherAX5400のサポートコンテンツ
- ArcherAX5400 ユ―ザーガイド「Set Up Internet Connection」
- ArcherAX5400 ユ―ザーガイド「Appearance」
- ランプ「POWER」「2.4GHz」「5GHz」「INTERNET」「LAN」「Firmware Update」「WPS」
- 動作モード切替スイッチ なし
- WPS設定ボタン「WPS」
- 初期化ボタン「RESETボタンをLED点滅するまで押す」
- ArcherAX6000
- ArcherAX6000 セットアップビデオ
- ArcherAX6000 ユ―ザーガイド「Set Up Internet Connection」
- ArcherAX6000 かんたん設定ガイド
- ArcherAX6000 ユ―ザーガイド「Appearance」
- ランプ「LED」
- 動作モード切替スイッチ なし
- WPS設定ボタン「WPS」
- 初期化ボタン「RESETスイッチを10秒押す」
- その他ボタン「LED」(LEDのオン/オフ)、「Wi-Fi」(Wi-Fi機能のオン/オフ)
- ArcherAX73
- ArcherAX73 セットアップビデオ
- ArcherAX73 かんたん設定ガイド
- ArcherAX73 ユーザーガイド「Set Up Internet Connection」
- ArcherAX73 かんたん設定ガイド「本体について」
- ランプ「電源」「2.4GHz」「5GHz」「インターネット」「LAN」「USB」「WPS」
- 動作モード切替スイッチ なし
- WPS設定ボタン「WPS」
- 初期化ボタン「RESETスイッチを10秒押す」
- その他ボタン「LED」(LEDのオン/オフ)、「Wi-Fi」(Wi-Fi機能のオン/オフ)
- ArcherAX80
- ArcherAX80 セットアップビデオ
- YouTube「How to Set Up TP-Link AX80」
- ArcherAX80 かんたん設定ガイド
- ArcherAX80 ユーザーガイド「Set Up Internet Connection」
- ArcherAX80 かんたん設定ガイド「本体について」
- ランプ「電源」「2.4GHz」「5GHz」「インターネット」「LAN」「USB」「WPS」
- 動作モード切替スイッチ なし
- WPS設定ボタン「WPS」
- 初期化ボタン「RESETスイッチを10秒押す」
- その他ボタン「LED/Wi-Fi」(LEDのオン/オフ、Wi-Fi機能のオン/オフ)
- ArcherAX80 セットアップビデオ
- ArcherAX90
- ArcherC1200
- ArcherC1200 セットアップビデオ
- 簡単設定ガイド(共通)
- ArcherC1200 ユーザーガイド「Set Up Internet Connection」
- ArcherC1200 ユーザーガイド「Panel Layout」
- ランプ「POWER」「2.4GHz」「5GHz」「INTERNET」「ETHERNET1~4」「USB」「WPS」
- 動作モード切替スイッチ なし
- WPS設定ボタン「WPS/Wi-Fi」
- 初期化ボタン「RESETスイッチを5秒以上押す」
- その他ボタン「LED」(LEDのオン/オフ)
- ArcherC5400X
- ArcherC5400X セットアップビデオ
- 簡単設定ガイド(共通)
- ArcherC5400X Quick Installation Guide(日本語)
- ArcherC5400X ユ―ザーガイド「Set Up Internet Connection」
- ArcherC5400X ユ―ザーガイド「Panel Layout」
- ランプ「LED」
- 動作モード切替スイッチ なし
- WPS設定ボタン「WPS」
- 初期化ボタン「RESETスイッチを10秒押す」
- その他ボタン「LED」(LEDのオン/オフ)、「Wi-Fi」(Wi-Fi機能のオン/オフ)
- TL-WR841N
- TL-WR841N セットアップビデオ
- 簡単設定ガイド(共通)
- TL-WR841N Quick Installation Guide(日本語)
- TL-WR841N ユ―ザーガイド「Connect to the Internet」
- ArcherTL-WR841N ユ―ザーガイド「Panel Layout」
- ランプ「INTERNET」「LAN」「Wi-Fi」
- 動作モード切替スイッチ なし
- WPS設定ボタン、初期化ボタン「WPS/RESETスイッチ」
参考)