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バッファロー製品の災害救助法適用地域に対する特別修理サービスについて記述。2019年（令和元年）の台風19号、台風15号で、故障・紛失したバッファロー製品は、無償で修理してもらえる。ユーザー登録していれば、無料交換してもらえるらしい。

台風19号被災へのバッファローの対応（2019年10月）

• 令和元年台風第19号に伴う災害救助法適用地域に対する特別修理サービスについて（2019/10/15）
  • バッファローのコメントを引用　「被災者の皆様の中には、当社商品をご利用いただいているお客様もおられると思われます。 この度、その方々に何らかの支援をと考え、被災された事により正常動作しなくなった当社商品について、無償修理などの対応をさせていただくことに致しましたのでお知らせします。」

参考）台風15号被災へのバッファローの対応（2019年9月）

• 令和元年台風第15号の影響による停電に伴う災害救助法適用地域に対する特別修理サービスについて（2019/09/13）
• 無料で商品の修理交換の条件
  • 被災（停電等）が原因で、故障・紛失したこと
  • 災害救助法適用地域であること
  • ユーザー登録している場合は、
    • 「お預かりした商品が修理不可能な場合、または被災により商品が破損・紛失等で送付が困難な場合、ユーザー登録をしていただいている方には新しい商品と交換させていただきます」（販売終了製品の場合には、別機種になる場合もある）
  • ユーザー登録していない場合は、
    • 無料で修理。修理不可能な場合には、交換はしてもらえないようだ。