1台のスマホだけがインターネットにつながらない(他のスマホ、PCはつながる)場合の対策

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特定のスマホだけが、インターネットにつながらない場合の対策を説明。スマホにWifiマークは表示されているのに、インターネットにつながらない。しかも、PCや別のスマホはインターネットにつながる。何が原因なのか、どういう対策をすればよいか分からないという場合に役に立つかもしれない情報。

現象)特定のスマホだけがインターネットにつながらない

  • 現象としては、
    • 無線ルーターの同じSSIDに、他のスマホやパソコンはつながってインターネットができるのに、
    • 特定のスマホだけがインターネットにつながらない
      • そのスマホにはWiFiマーク表示されているので、無線自体はつながっている様子なのに
      • インターネットにつながらない
  • 原因を絞り込みたいが・・・原因が分からない状態
    • パソコンや他のスマホがつながっているから、無線ルーターが原因ではないと思われる
    • つながらないスマホは、別のWiFiルーター(FREE-WiFiなど)にはつながってインターネットできるので、スマホが原因とも思えない
    • では、原因はいったい何? となる

対策)つながらないスマホのIPアドレスを固定する

  • 原因が特定できないこういう場合や無線接続が頻繁に切れる場合にも、スマホのIPアドレスを固定すると改善する場合がよくある
    • 無線ルーターとスマホとのやり取りの中で、
      • 無線ルーターからスマホへの、IPアドレスやDNSサーバーアドレスの受け渡しがうまくいかない場合に起こる
  • 対策としては、以下。 
      • 無線ルーターから、受け渡さず
      • スマホ自体に、IPアドレスやデフォルトゲートウェイやDNSサーバーアドレスを設定する
  • 具体的には、スマホのIPアドレスをDHCPから静的に変更する。詳細な変更手順は、以下の記事を参照

参考)PS5、PS4で通信が遅い場合に、DNSサーバーを変更することで速くなるらしい

 

 

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