30分でコールセンター稼働、アマゾン格安サービス（Amazon Connect）への評価
30分でコールセンター稼働、アマゾン格安サービスへの評価
- 30分でコールセンター稼働、アマゾン格安サービスへの評価 ← これは2018年10月の記事
- なんだこの記事！！！ 新しいサービスって何だろう。
- 最短10営業日で構築可能な「在宅コンタクトセンター」とは？ ← これは2020年7月の記事
つまり、2年弱で、30分だったのが10営業日に延びた？？？（笑）
https://www.bizcompass.jp/orig-ac/bu-customer-033-28.html?lse_id=RZ32%2Bws9G9TN37JdDsD3Tk%2BQ8HRACO2%2F&m=t200730a&utm_source=other&utm_medium=other_own&utm_campaign=bizcom_other_20200730_s2_dm&elqTrackId=478c0a959b3b43c3962329e77a3570d7&elq=cb33a6486f5c4e32870818eb8bf199e5&elqaid=9641&elqat=1&elqCampaignId=5497
https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/mag/nc/18/020800017/101900143/?n_cid=nbpnxt_mled_itm
以下は2018年10月での投稿内容
昔、J社内で、LINUX上でAsterisk（交換機ソフト）を使って、電話交換システムを作ったことがある。その時の経験で何となく理解できるが、音声品質が悪いとあかんやろ。
NTTとかが自前の遊休施設を使ってコールセンターできるのはよく分かる。
問い合わせ内容の専門知識をもった集団であれば、すぐに始められるというのはいいかもしれない。短期間のアウトバウンドなら、単価を安く、どこでもできるようになる（人員を１カ所に集めず、在宅でできる）のかなあ。
これかなあ？ Connect メッシュネットワークのアプリじゃないよ！
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1709/20/news030.html
まだ、現実的ではない、という印象だな。
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