WEM-1266WP、WEM-1266(メッシュ型中継機)のつながらないトラブルの解決方法とツール(バッファロー)

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バッファローのWEM-1266WP、WEM-1266(メッシュ型中継機)のつながらないトラブルを解決する方法を説明。

親機がWTR-M2133HS、WTR-M2133HP(またはWRM-D2133HS、WRM-D2133HP)で、メッシュ型中継機(WEM-1266WP、WEM-1266)が複数ある場合のトラブルは、その現象の把握・原因の追及・解決が難しい。原因追及するためのツールと追求方法を説明。

WEM-1266WP、WEM-1266のIPアドレスとログイン用パスワード

  • LAN側IPアドレス : 192.168.11.210 (255.255.255.255)
  • ログイン用 ユーザー名/パスワード : 製品ラベルに記載

WEM-1266WP、WEM-1266(mesh型中継機)のトラブルの解決が困難な理由

  • 特に複数のWEM-1266WP、WEM-1266を使用する場合には、原因追及が難しい。その理由は
    • SSIDが1つのため、端末が、どの中継機と通信しているのかの特定がむずかしい
    • 端末(PCやスマホ)からの通信経路の特定がむずかしい

手順1)WEM-1266WP、WEM-1266のボタンやランプ状態

WEM-1266WP、WEM-1266のPOWERランプをまず、チェック

手順2)スマホアプリ connect について

  • 親機・中継機のIPアドレスとMACアドレスと設置場所とを把握して、一覧表を作る
    • Connectで親機や中継機をタップすると、それぞれのIPアドレスとMACアドレスが表示される
  • バッファロー公式情報を参考にしてください。
  • 参考)Connect最新版にupdateしてください(AppStore connectアプリ からダウンロード)
    • iOS12の端末ではConnect3.0は正常に動作しません(電波強度のレベルメーター部分が正常でない)

手順3)tracert 8.8.8.8  arp -a

  • PCのコマンドプロンプトで >tracert 8.8.8.8 を実行
    • これで、PCから8.8.8.8(googleDNSサーバー)までに経由する機器のIPアドレスと順番がわかる。
    • WEM-1266(WP)のIPアドレスと見比べて、どのWEM-1266(WP)が正常に動作しているか確認する
  • PCのコマンドプロンプトで >arp -a を実行
    • これで、PCと同一のセグメントの機器の一覧がわかる。
    • 把握している親機と中継機WEM-1266(WP) とが、全て一覧に表示されているか確認する。

 

トラブル状況を把握するための道具

システム全体(親機・中継機・端末)の把握のためのツール

  • PCと同じネットワークの機器(親機・中継機・端末)を把握するツール : arp

  • PCからインターネットまでの通信経路を把握するツール : tracert

  • PCの通信関係の情報を把握するツール : ipconfig

  • PCと別の機器とが通信できるかを把握するツール : ping

参考)

 

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