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NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法を説明。WiFi（無線）はつながっているが不安定・遅い場合の対策としては、電波干渉を避けるための無線チャンネルの変更、ダブルルーターの場合のAPモード（アクセスポイントモード、ブリッジモード）への変更などがある。

NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い対策

アンテナの方向によって電波が届かないのが原因の対策

• 無線ルーターのアンテナの位置や方向を変えてみる
  • 無線ルーターが内蔵アンテナの場合には、本体自体の向きを変えてみる
• 無線ルーターを置く位置は、電波が障害物にさえぎられない位置が良い（できるだけ高い位置で見通しがきく位置がよい）

電源が原因の場合の対策

• 無線ルーターの電源がタコ足配線になっている場合には、別のコンセントから電源を取る
  • 理由）タコ足配線により、電圧が低くなっている場合には、動作が不安定になる。

PC端末に問題がある場合の対策

• WindowsPCなら、完全シャットダウンすること（シフトキーをずっと押し続けながらシャットダウン）
  • 方法）「パソコンの調子が悪い時は「完全シャットダウン」か再起動！」
  • 理由）Windows では、高速な起動を実現するため、前回起動したデバイスの情報などを保存し、起動時にその情報を利用する「高速スタートアップ」が有効になっている。デバイスとの不整合が起こる場合がある。
• ノートPCの場合には、充電すること。
  • 理由）バッテリーが少ないと省電力モードに切り替わり、つながらない場合がある。
• WiFiアダプター（無線LAN子機）使用時には、 USBポートの電源が切れる設定があるので、無効にしてみる
  • 「一定時間使用していない USBポートの電源が自動的に切れる機能 （ USB のセレクティブサスペンド ） を無効にする方法 （ Windows10 / 11 ）」

LANケーブルが原因の場合の対策

• モデム・ONUと無線ルーターとを、接続しているLANケーブルが切れかかっている場合には、LANケーブルを新しいものに変更する
• 不適切なカテゴリのLANケーブルを使用している場合がある
  • 古いLANケーブルの使用をやめて、カテゴリ5eかカテゴリ6かカテゴリ6AのLANケーブルに変更する
    • カテゴリ6AのLANケーブルを推奨
    • 「LANケーブルのカテゴリとは何か。どのカテゴリのLANケーブルを使用するか。STPケーブルとUTPケーブル」
  • 注意）カテゴリ7、カテゴリ8のLANケーブルは使用しない（カテゴリ7、カテゴリ8は、STP対応のケーブル）
    • 理由）STPケーブルは、接地（アース）しないとノイズを拾って、かえって不安定になる場合があるから

ダブルルーターになっているのが原因の場合の対策

• ダブルルーターとは、上位のモデムやONUがルーター機能を持っていて、ルータ―が２つ存在する状態をいう
• ダブルルーターの場合には、無線ルーターをAPモード（アクセスポイントモード、ブリッジモード）にする
  • SWを「BR」にする　：　「RT/BR/CNV」の場合　　（例：WG2600HP4）
  • SWを「BR」にする　：　「RT/BR」の場合　（例：WX-6000HP）
  • SWを「AP」にする　：　「RT/AP/CNV」の場合　　（例：WR9500N）
• 理由）上位にルーターがあり、さらに無線ルーターもルーターモードで動いている（ダブルルーター）と無駄なNATが入るため遅くなる

Q&A「ルータ機能を停止したい（ブリッジモードで使用したい）」

• 参考）上位のモデムやONUがルーター機能を持っているかいないか、を知るには、2つの方法がある
  • 方法１）スマホやPCのコマンドプロンプトで、tracert 8.8.8.8 してみる
    • 1段目だけでなく、2段目も192.168.xx.xx になっていたら、ダブルルーター状態です
  • 方法２）型番やランプ状態で判断できる。以下のリンクを参照。

モデ・ル表（モデムがルーター機能を持っているか、ランプと型番で判断）

• Aterm Q&A「ACTIVEランプが赤点滅しています」

無線チャンネルの電波干渉やノイズが原因の場合の対策

まず、無線ルーターの設定画面（クイック設定Web）を表示して、以下の設定を変更します。

• 電波干渉を回避するため無線チャンネルを、変更する（無線チャンネルを固定する。2.4GHzなら、5以上離す）
  •  例）2.4GHzで、3 チャンネルなら、8 チャンネルに変更。　5GHzなら、別のチャンネルに変更する。
  • 電波干渉しない無線チャンネルを見つける方法
    • 「電波の状況（電波の強さ、無線チャンネルの重なり）を知り、隣近所との電波干渉を避ける方法、ツール」
  • 「無線が不安定なので、無線チャネルの変更を行いたい」
    • 無線チャネル変更手順（WX6000HP）
    • 無線チャネル変更手順（WX5400HP）
    • 無線チャネル変更手順（WX3600HP）
    • 無線チャネル変更手順（WX3000HP、WX3000HP2）
    • 無線チャネルを変更する（WX1800HP）
    • 無線チャネルを変更する（WX1500HP）
    • 無線チャネル変更手順（WG2600HP4、WG2600HP3、WG2600HS2、WG2600HS）
    • 無線チャネル変更手順（WG1800HP4、WG1200HS4、WG1200HS3）
    • 無線チャネル変更手順（WG1900HP2、WG1200HP4、WG1200HP3）
    • 無線チャネル変更手順（WG1200CR、WF1200CR）

• 「デュアルチャネル機能」「クワッドチャネル機能」「オクタチャネル機能」を変更する（使用する周波数帯域の幅を変更する）
  • ノイズが少なく電波環境が良い場合には、使用する周波数帯域を広く（速く）すると、スピードが速くなる
  • ノイズが多くて電波環境が悪い場合には、使用する周波数帯域を狭く（遅く）すると、ノイズの影響が減るためにスピードが速くなる場合がある
    • （参考：　バッファローだと、「倍速モード」と呼ばれる機能に相当）
  • Wi-Fiの通信速度を向上させるための設定変更 
    • Wi-Fiの通信速度を向上させたい（WX6000HP）
      • 　→　例）「オクタチャンネルをクワッドチャネルに変更することで、5GHzで繋がった」
    • Wi-Fiの通信速度を向上させたい（WX5400HP）
    • Wi-Fiの通信速度を向上させたい（WX3600HP）
    • Wi-Fiの通信速度を向上させたい（WX3000HP）　Wi-Fiの通信速度を向上させたい（WX3000HP2）
    • Wi-Fiの通信速度を向上させたい（WX1800HP）
    • Wi-Fiの通信速度を向上させたい（WX1500HP）
    • Wi-Fiの通信速度を向上させたい（WG2600HP4、WG2600HP3、WG2600HS2、WG2600HS）
    • Wi-Fiの通信速度を向上させたい（WG1800HP4、WG1200HS4、WG1200HS3）
    • Wi-Fiの通信速度を向上させたい（WG1900HP2、WG1200HP4、WG1200HP3）
    • Wi-Fiの通信速度を向上させたい（WG1200CR、WF1200CR）
    • Wi-Fiの通信速度を向上させたい（WG1200HP）

電波の状況（電波の強さ、無線チャンネルの重なり）を知り、隣近所との電波干渉を避ける方法、ツール

各種機能の設定が原因の場合の対策（ゲーム中に途切れる、2.4GHzでつながらない）

• バンドステアリング機能を変更する（2.4GHzと5GHzの切り替わりが、不安定の原因かもしれない）
  不意な帯域切り替えによって、オンラインゲームのプレイ中などに接続が切れてしまう場合がある。
  • ON（初期値は「OFF」）なら、OFFにしてみる。
    • 「バンドステアリング（Lite）とは何か、その効果と設定方法（バッファロー、TP-Link、エレコム、NEC、IODATA、ASUSの無線ルーター）」
      • 「メッシュWi-Fi機能」を「OFF」にしてから、バンドステアリング機能をOFFにする
        • 参考）NEC Atermのバンドステアリング機能は、「メッシュWi-Fi機能」が「ON」の場合に有効となる。その場合、バンドステアリング機能を無効にできない。
• 「A-MSDU」「U-APSD」設定を変更する（「拡張設定」の項目）
  • ON（初期値は「ON」）なら、OFFにしてみる。
    • 「拡張設定」の設定項目（WX6000HP）
    • 「拡張設定」の設定項目（WX5400HP）
    • 「拡張設定」の設定項目（WX3600HP）
    • 「拡張設定」の設定項目（WX3000HP）　「拡張設定」の設定項目（WX3000HP2）
    • 「拡張設定」の設定項目（WX1800HP）
    • 「拡張設定」の設定項目（WX1500HP）
    • 「拡張設定」の設定項目（WG2600HP4、WG2600HP3、WG2600HS2、WG2600HS）
    • 「拡張設定」の設定項目（WG1900HP2、WG1200HP4、WG1200HP3）
• TWT（Target Wake Time）機能をOFFにする
  • Wi-Fi6（IEEE802.11ax）対応のWiFiルーターの場合には、Wi-Fi6の機能である TWT（Target Wake Time）機能をOFFにすると端末とつながる場合がある。
    • 「消費電力を抑える　TWT」（WX5400HP）
    • 「消費電力を抑える　TWT」（WX3600HP）
    • 「消費電力を抑える　TWT」（WX3000HP）　「消費電力を抑える　TWT」（WX3000HP2）
    • 「消費電力を抑える　TWT」（WX1500HP）
  • 理由）WiFiルーターの不具合や、スマホ側の不具合などの可能性がある。スマートフォン／タブレット端末によっては、「TWT」を「ON」に設定しているとWi-Fi接続ができない場合があります。そのようなときは、「TWT」を「OFF」に設定するとWi-Fi接続できることがあります。
  • 参考）Aterm WX3600HP　と　Xperia１ⅲ　との間での改善報告がある（AQUOS R6でも） 

たまにパケットが詰まった感じになる場合（スピード自体は問題ない）の対策

• 原因）DNSサーバーの応答が遅いのが原因の可能性が高い
• 対策）
  • 無線ルーターの設定画面（クイック設定Web）を表示して、
  •  ルーターのDNSサーバーのIPアドレスを「GoogleのDNSサーバーアドレス」に変更してみる
    • プライマリーDNS：　8.8.8.8
    • セカンダリーDNS：　8.8.4.4
  • 例）「ネームサーバーを設定する」

余計な動作／アクセスに時間がかかっている場合の対策（「回線速度が遅い」などと表示される場合）

• DELLのパソコンだけが、スピードが遅い の場合
  • アプリ「SmartByte」を削除、または実行を停止する。
  • 「SmartByte」とは？―Dell製のPCに潜むプログラムに注意

端末のIPアドレス自動取得（DHCP）に問題がある場合の対策

• 端末（PC、スマホ）のIPアドレス、DNSサーバーアドレス を固定する
  • 「パソコン、iPhone、AndroidのIPアドレスを手動で設定（固定）する方法」 
    • 【動画FAQ】頻繁に無線が切れるときの対策案（パソコンのIPアドレスを自動取得から固定にする方法）
    • 【動画FAQ】頻繁にスマホの無線が切れるときの対策案（iPhone、AndroidのIPアドレスを固定化）

メッシュ中継で、親機の固定IPアドレス設定に問題がある場合の対策

• メッシュ中継では、Aterm（親機および中継機）に対して固定IPアドレスを設定しない事。DHCP（IPアドレス自動取得）にする。
  • 価格com「『メッシュwifiで子機につながらない？』のクチコミ掲示板」
  • 今後のファームウェア更新で、改修される可能性あり。

ファームウェアを最新にする

• 無線ルーターのファームウェアを更新（ファームウェアが古いための現象かもしれない）
  • 「ファームウェアを最新バージョンに更新したい」
• 「このページに到達できません」といった エラーが表示され、インターネットにアクセスできなくなる現象の対策は、ファームウェア更新。対象機種は以下。（WG1200HS,WG1200HS2,WG1200HP,WG1200HP2,WG1900HP,WG1800HP3,W500P,W300P,WF300HP2,WF800HP,WR8165N）
  • 「Atermの一部の機種においてルータモードで使用時に特定ブラウザでインターネット接続ができなくなる現象について［2023年6月29日更新］」

回線自体が遅い場合の対策

• プロバイダや回線の会社（NTT、CATV、電力会社系）に連絡を取り、相談する
  • モデムに直接、PCを有線接続（広帯域接続）して、スピードを確認してから相談する方が良いでしょう

「Aterm病」（NAT溢れ）の対策

• Aterm病とは、
  • グローバルIPとローカルIPを変換するNATテーブルというものが存在する。そのNATテーブルの上限数よりも多くの端末がアクセスした場合、
    • 通常のルーターは、古いアクセス履歴から順に上書き保存されるため、NATテーブルに書き込みできる
    • NECのAtermは、その上書き保存ができない仕様であったため、上限数を超えると接続できなくなる場合があっ た 
• 現象は
  • 毎日ほぼ同じ時間に勝手に再起動する　などがある
• 対策は
  • NATテーブル情報を保持する時間を短くして、NATテーブルに空きができるようにする
  • 設定は「クイックWEB設定」＞「その他の設定」＞「NAPT設定」（設定項目のない機種もある）
    • 「TCPタイマ」を初期値「3600」から「900」に変更
    • 「UDPタイマ 」を初期値の「300」から「75」に変更　　することで解消できる場合がある

参考）Aterm での設定

• Q&A「Atermの接続設定が最後まで完了したのに、AtermのACTIVEランプが緑点灯しません」
• Q&A「Wi-Fi（無線）接続できましたが、通信状態が安定しません」

NEC Aterm 無線ルーターのLAN側IPアドレスを変更する方法

NEC Aterm 無線ルーターの設定画面（クイック設定Web）を表示させる方法

NEC Aterm 無線ルーターの設定方法、つながらない対策（IPv4接続、IPv6接続、中継機能）

NEC Aterm 無線ルーターのネットワーク名（SSID）、暗号化キー（無線パスワード）、無線チャネルの変更方法

バンドステアリング、スマートコネクトとは何か、その効果と設定方法（TP-Link、エレコム、NEC、IODATA、ASUSの無線ルーター）

NEC Aterm 無線ルーターの高速化「デュアルチャネル、クワッドチャネル機能」（チャンネルボンディング）の設定方法

Q&A「無線が不安定なので、無線チャネルの変更を行いたい」

Q&A「ファームウェアを最新バージョンに更新したい」

参考）

プリンターで印刷できない。ルーターにつながらない対策

ルーターを使わず（故障など）、パソコン（Windows、Mac）をインターネットに接続する（広帯域接続）方法

パソコン、iPhone、iPad、Android、PS5、PS4、SwitchのIPアドレス、DNSサーバーのIPアドレスを手動で設定（固定）する方法

LANケーブルのカテゴリとは何か。どのカテゴリのLANケーブルを使用するか。STPケーブルとUTPケーブル。

バッファローの無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法